Dopo Marketing 4.0 e Social Media Marketing, con Marketing 5.0 Philip Kotler porta a conclusione la trilogia dedicata alle nuove istanze del marketing. In Marketing 5.0 Philip Kotler parla di gap generazionali, di digital divide, di diverse tipologie di marketing (data-driven, predittivo, contestuale, aumentato e agile). Marketing 5.0 risponde alle esigenze dei marketer del nuovo millennio, soprattutto alla necessità di coniugare i progressi tecnologici (Intelligenza Artificiale, Internet of Things) alle modifiche nei comportamenti dei consumatori, soprattutto quando si parla di differenze generazionali, tra Millennials, Alpha, Generazione X, Y, Z. Muovendosi tra nuovi modelli, realtà digitale e fisica, Marketing 5.0 propone le “tecnologie per l’umanità”, atte a parlare di sviluppo tecnologico, di soddisfazione di bisogni materiali ma anche immateriali come i valori più elevati. Marketing 5.0 è lo strumento del marketer del nuovo millennio, una figura che è sempre più phygital. (fonte: Editore)

di Philip Kotler – Hermawan Kartajaya – Iwan Setiawan
Hoepli – 2021