Negli ultimi anni il modo di fare marketing e di approcciarsi al consumatore si è evoluto. Il termine buyer personas è entrato nel gergo degli addetti ai lavori e, un po’ alla volta, è arrivato […]

«in tutti i colloqui di vendita, chi esercita il maggior controllo emotivo ha la massima probabilità di ottenere il risultato che desidera.» (dalla quarta di copertina) di Jeb Blount ROI Edizioni – 2019

Una parabola dal fascino universale, destinata a trasformare ogni difficoltà in un successo nella vita, nel lavoro, nelle relazioni. Torna il piccolo Tentenna alle prese con la sfida di trovare un Nuovo Formaggio nel misterioso […]

Siete frustrati perché… dovete spiegare e rispiegare ai vostri collaboratori che cosa devono o non devono fare? Siete costretti a risolvere continuamente problemi che gli altri non sono in grado di gestire da soli? Siete […]

Impara a negoziare come se fosse in gioco la tua vita. Ottieni un aumento dal tuo capo, acquista una casa al prezzo che vuoi, esci vincente da una discussione, persuadi il partner o i tuoi […]

Questo libro vuole fornire nuovi strumenti operativi, punti di vista e curiosita` sul tema del Lean Management. Sono infatti oltre 25 gli strumenti presentati (non solo Kanban e 5S, ma anche Hoshin Kanri, QFD, VRP, […]

Un testo dal taglio multidisciplinare, per formarsi o specializzarsi nella gestione delle risorse umane in vista di un ruolo manageriale e dirigenziale. Hanno contribuito in modo ricco ed eterogeneo: econo-misti, ingegneri, psicologi, psichiatri, sociologi, antropologi, […]

Siamo dentro un lungo periodo di transizione e di cambio di paradigma, iniziato ben prima della crisi economico-finanziaria del 2007 e destinato a durare ancora per qualche anno. Tra le visioni lungimiranti e le esperienze […]

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® rappresenta un perfetto esempio di approccio creativo all’innovazione e al migliora- mento delle performance di singoli individui, team e intere organizzazioni. Un approccio che, facendo leva sul gioco, riesce a […]

Nell’economia globale, dove l’informazione è la risorsa strategica per le aziende, il problema della gestione della conoscenza è ormai in cima all’agenda di imprenditori e manager. La valorizzazione del capitale intellettuale diventa pertanto l’obiettivo principale […]